Q：「Special Summer Sale」の適用条件を教えてください。
A：本セールは、2023年8月22日から2023年8月31日23時59分までに、Camblyのプライベートレッスンプランまたはグループレッスンプランを購入される、日本国内在住の方が対象です。購入ページで、本セール対象のプロモコードを使用すると、12ヶ月コースに23.5％の割引が適用され、長期コース割引35％と合わせて、1ヶ月コースのご料金より50％OFFでご利用いただけます。プロモコードを適用後、ご希望のプランコースの割引率およびお支払い金額をご確認の上、購入にお進みください。Cambly Kidsは本セール対象外です。
Q：プライベートレッスンは具体的にどのような内容ですか？
A：ネイティブ講師とマンツーマンでレッスンを行います。プライベートレッスンの主役はあなた！取り組む内容は、学習目的や関心に合わせて自由に決められます。フリートークがしたい、面接練習がしたいなど、希望を講師に伝えましょう。カリキュラムに沿って進めたい方は、レベル別・目的別にご用意しているオリジナルコースもご利用いただけます。
Q：グループレッスンは具体的にどのような内容ですか？
A：文化、ニュース、旅行、ビジネスなどをはじめとする多数のテーマをご用意しています。レッスンは、自己紹介やアイスブレイクからはじまり、テーマに沿った話題をいくつか選んで、英会話を楽しみます。参加する受講者は毎回変わるため、同じテーマのレッスンもくり返し受講いただけます。レッスンごとに生まれる新しい話題や学びをお楽しみください。
Q：英語初心者でもCamblyは使えますか？
A：Camblyは、ネイティブ講師と英会話を練習できるサービスで、プライベートレッスン・グループレッスン共に、多くの英語初心者の方にご活用いただいております。日本人の受講者の方は、基礎的な英語の読み書きはできることが多い一方、義務教育ではスピーキングの機会が少なかったため、「英語を話せない」と感じてしまいます。しかし、実際には「英語を話せない」のではなく「英語をあまり話したことがない」というだけです。英語を話せるようになるためには、まずその機会を設ける必要があり、Camblyがお役に立てることでしょう。
Q：グループレッスンとプライベートレッスンのどちらを受講するか迷います。また、併用はできますか？
A：講師を独り占めし、細かいフィードバックを受けながら英会話を練習したい方はプライベートレッスンがオススメです。一方、世界中のさまざまな文化に触れたい、複数人がいる環境で英語の実力を試したいという方はグループレッスンがオススメです。なお、Camblyでは、同一アカウントで複数プランの併用はできません。グループレッスンとプライベートレッスンの両方を利用されたい方は、アカウントを複数作成し、それぞれで異なるプランをご登録ください。
Q：レッスンプランに登録すると、レッスンはいつから始まりますか？
A：レッスンは、プラン登録後、すぐに開始できるようになります。プライベートレッスンでは、予約なしでその場で開始することも！グループレッスンも毎時間行われておりますので、登録したその日からレッスンを受けられます。
Q：プランは変更できますか。
A：ご利用のプランは、いつでもお手元で変更いただけます。プランを変更すると、すぐに新しいプランに切り替わります。このとき元のプランの未使用日数分（日割り）は、新プラン購入時に自動的に充当され、新たに支払うのは差分のみ。ムダなく自分にあったプランに切り替えられます。
Q：お支払い方法を教えてください。
A：お支払いには、 クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。また、12ヶ月コースにかぎり、4回の分割払い（手数料2%）をご用意しております。一括では大きくなりがちなお支払い金額も、分割でお支払いいただくことで、より無理なく長期的に英会話の習得に取り組んでいただけます。
Q：レッスンプランは、どのようにキャンセルできますか？
A：Camblyでは、レッスンプランをサブスクリプション形式で提供しており、ご利用プランはご契約期間毎に自動で更新されます。更新をキャンセルされる場合は、モバイルアプリやウェブサイトにて、自動更新の設定をご変更ください。また、ご利用プランの終了日を待たずにやむを得ず途中解約を希望される場合は、サポートチームにお問い合わせください。通常料金の日割り計算でご利用残高を算出し、クレジットカードに速やかに返金いたします。
