Q：プライベートレッスンは具体的にどのような内容ですか？
A：ネイティブ講師とマンツーマンでレッスンを行います。プライベートレッスンの主役はあなた！初心者から上級者まですべての英語学習者を対象としており、取り組む内容は、目的や関心に合わせて自由に決められます。フリートークがしたい、面接練習がしたいなど、希望を講師に伝えましょう。カリキュラムに沿って進めたい方は、レベル別・目的別にご用意しているオリジナルコースもご利用いただけます。
Q：グループレッスンは具体的にどのような内容ですか？
A：文化、ニュース、旅行、ビジネスなどをはじめとする多数のテーマを、初級から上級レベルまでご用意しています。レッスンは、自己紹介やアイスブレイクからはじまり、テーマに沿った話題をいくつか選んで、英会話を楽しみます。参加する受講者は毎回変わるため、同じテーマのレッスンもくり返し受講いただけます。レッスンごとに生まれる新しい話題や学びをお楽しみください。
Q：プライベート＋プランとは何ですか？
A：プライベート＋プランは、プライベートレッスンとグループレッスンを、自由に組み合わせて受講できるプランです。選んだプランのレッスン時間内であれば、各レッスンタイプを受講できる回数に制限はありません。週1.5時間プランを例に取ると、ある週に30分のプライベートレッスンを2回、グループレッスンを1回受講し、翌週は30分のプライベートレッスンを3回受講することも可能です。ご自身の学習目的や気分にあわせて自由にお選びください。
Q：英語初心者でもCamblyは使えますか？
A：Camblyは、ネイティブ講師と英会話を練習できるサービスで、プライベートレッスン・グループレッスン共に、多くの英語初心者の方にご活用いただいております。日本人の受講者の方は、基礎的な英語の読み書きはできることが多い一方、義務教育ではスピーキングの機会が少なかったため、「英語を話せない」と感じてしまいます。しかし、実際には「英語を話せない」のではなく「英語をあまり話したことがない」というだけです。英語を話せるようになるためには、まずその機会を設ける必要があり、Camblyがお役に立てることでしょう。
Q：レッスンプランに登録すると、レッスンはいつから始まりますか？
A：レッスンは、プラン登録後、すぐに開始できるようになります。プライベートレッスンでは、予約なしでその場で開始することも！グループレッスンも毎時間行われておりますので、登録したその日からレッスンを受けられます。
Q：プランは変更できますか。
A：ご利用のプランは、いつでもお手元で変更いただけます。プランを変更すると、すぐに新しいプランに切り替わります。このとき元のプランの未使用日数分（日割り）は、新プラン購入時に自動的に充当され、新たに支払うのは差分のみ。ムダなく自分にあったプランに切り替えられます。
Q：お支払い方法を教えてください。
A：お支払いには、 クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。また、12ヶ月コースにかぎり、4回の分割払い（手数料2%）をご用意しております。一括では大きくなりがちなお支払い金額も、分割でお支払いいただくことで、より無理なく長期的に英会話の習得に取り組んでいただけます。
Q：レッスンプランは、どのようにキャンセルできますか？
A：Camblyでは、レッスンプランをサブスクリプション形式で提供しており、ご利用プランはご契約期間毎に自動で更新されます。更新をキャンセルされる場合は、モバイルアプリやウェブサイトにて、自動更新の設定をご変更ください。また、ご利用プランの終了日を待たずにやむを得ず途中解約を希望される場合は、サポートチームにお問い合わせください。通常料金の日割り計算でご利用残高を算出し、クレジットカードに速やかに返金いたします。
